Dernière mise à jour : 12 février 2026
Les présentes conditions générales (« Conditions ») constituent un accord juridique entre Reseffi Ltd (« Reseffi », « nous ») et l'entité commerciale utilisant notre plateforme de gestion des réservations (« Client », « vous »).
En créant un compte ou en utilisant notre Service, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions.
Reseffi fournit une plateforme logicielle basée sur le cloud qui aide les entreprises du secteur de l'hôtellerie et des services (telles que les restaurants, les cafés, les hôtels et autres établissements similaires) à gérer les réservations, les profils des clients, les notifications et les opérations connexes (« Service »).
Si le paiement est en retard de plus de deux mois, Reseffi peut suspendre ou résilier l'accès au Service jusqu'à ce que le paiement soit effectué dans son intégralité.
Reseffi peut résilier immédiatement le contrat en cas de manquement grave, notamment :
En vous inscrivant, vous confirmez que vous agissez au nom d'une entreprise légale et que vous avez le pouvoir de la lier à cet accord.
Reseffi propose des abonnements annuels et des contrats personnalisés.
Si le paiement est en retard de plus de deux mois, Reseffi peut suspendre ou résilier l'accès au Service jusqu'à ce que le paiement soit effectué dans son intégralité.
Les mises à jour mineures ou administratives peuvent prendre effet immédiatement après leur publication sur notre site Web ou sur la plateforme.
Des intérêts peuvent être appliqués conformément à la loi.
Reseffi fournit une plateforme logicielle basée sur le cloud qui aide les entreprises du secteur de l'hôtellerie et des services (telles que les restaurants, les cafés, les hôtels et autres établissements similaires) à gérer les réservations, les profils des clients, les notifications et les opérations connexes (« Service »).
L'accès est fourni en ligne (« Software as a Service » ou « SaaS ») dans le cadre d'un abonnement payant.
Le service est réservé aux entreprises, et non aux consommateurs.
Reseffi peut résilier immédiatement le contrat en cas de manquement grave, notamment :
Si le contrat est résilié avant la fin d'une période de facturation payée, les frais déjà payés ne sont pas remboursables, sauf si la résiliation est due à une faute avérée de Reseffi.
Après la résiliation, votre accès prendra fin et vos données seront supprimées ou restituées sur demande, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
Reseffi agit en tant que sous-traitant lorsqu'il traite des données pour le compte du client.
L'accès sera rétabli dès que le problème sera résolu.
Reseffi traite et stocke les données en toute sécurité, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Reseffi agit en tant que sous-traitant lorsqu'il traite des données pour le compte du client.
Vous conservez la propriété de toutes les données relatives à votre entreprise, à vos clients et à vos opérations au sein de la plateforme.
La plupart des données (telles que les réservations ou les informations sur les clients) sont générées par vos clients lorsqu'ils utilisent vos outils de réservation. Reseffi traite ces données en votre nom afin d'exploiter et d'améliorer le Service.
Vous trouverez plus de détails dans notre addendum relatif au traitement des données (DPA).
Reseffi ne vendra ni ne partagera ces données avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou avec votre consentement.
Reseffi propose des fonctionnalités optionnelles de personnalisation visuelle, telles que les couleurs des widgets du site Web et des options limitées de personnalisation de l'interface utilisateur du système.
Vous pouvez ajouter des notes internes, des balises ou des commentaires — ceux-ci font partie intégrante de vos données commerciales.
Reseffi détient tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, les logiciels, la conception et la documentation.
Reseffi propose des fonctionnalités optionnelles de personnalisation visuelle, telles que les couleurs des widgets du site Web et des options limitées de personnalisation de l'interface utilisateur du système.
Ces derniers restent soumis à notre approbation et à des limites techniques.
Reseffi détient tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, les logiciels, la conception et la documentation.
Vous bénéficiez d'un droit non exclusif et non transférable d'utiliser le Service uniquement pour vos opérations commerciales internes.
Vous ne pouvez copier, modifier ou désosser aucune partie du Service.
Unless you opt out by ecourrieling us, Reseffi may include your business name and logo in its marketing materials and client lists. You can opt out at any time.
Reseffi will provide the Service with reasonable skill and care.
Les obligations de confidentialité restent en vigueur après la fin du présent accord.
À moins que vous ne vous désinscriviez en nous envoyant un e-mail, Reseffi peut inclure le nom et le logo de votre entreprise dans ses supports marketing et ses listes de clients. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Reseffi fournira le Service avec une compétence et un soin raisonnables.
Cependant, le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », et nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
Vous êtes responsable de vous assurer que le Service correspond à l'usage que vous souhaitez en faire.
Dans toute la mesure permise par la loi :
Les sections relatives à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et au droit applicable restent en vigueur même après la fin du contrat.
Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par e-mail ou sur la plateforme avant leur entrée en vigueur.
Les mises à jour mineures ou administratives peuvent prendre effet immédiatement après leur publication sur notre site Web ou sur la plateforme.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre.
Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à : info@Reseffi.com