Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Reseffi Ltd („Reseffi“, „wir“, „uns“) und dem Unternehmen dar, das unsere Reservierungsmanagement-Plattform nutzt („Kunde“, „Sie“).
Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
Reseffi bietet eine cloudbasierte Softwareplattform, die Unternehmen aus dem Gastgewerbe und dem Dienstleistungssektor (wie Restaurants, Cafés, Hotels und ähnliche Einrichtungen) bei der Verwaltung von Buchungen, Gästeprofilen, Benachrichtigungen und damit verbundenen Vorgängen unterstützt („Dienstleistung“).
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten kann Reseffi den Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, bis die Zahlung vollständig geleistet wurde.
Reseffi kann den Vertrag bei schwerwiegenden Verstößen, darunter:
Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie im Namen eines rechtmäßigen Unternehmens handeln und befugt sind, dieses an diese Vereinbarung zu binden.
Reseffi bietet Jahresabonnements und individuelle Vereinbarungen an.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten kann Reseffi den Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, bis die Zahlung vollständig geleistet wurde.
Kleinere oder administrative Aktualisierungen können sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website oder auf der Plattform in Kraft treten.
Zinsen können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.
Reseffi bietet eine cloudbasierte Softwareplattform, die Unternehmen aus dem Gastgewerbe und dem Dienstleistungssektor (wie Restaurants, Cafés, Hotels und ähnliche Einrichtungen) bei der Verwaltung von Buchungen, Gästeprofilen, Benachrichtigungen und damit verbundenen Vorgängen unterstützt („Dienstleistung“).
Der Zugriff erfolgt online („Software as a Service“ oder „SaaS“) im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements.
Der Service wird nur für Unternehmen angeboten, nicht für Verbraucher.
Reseffi kann den Vertrag bei schwerwiegenden Verstößen, darunter:
Wird der Vertrag vor Ablauf eines bezahlten Abrechnungszeitraums gekündigt, werden bereits gezahlte Gebühren nicht zurückerstattet, es sei denn, die Kündigung ist auf einen nachgewiesenen Fehler von Reseffi zurückzuführen.
Nach der Kündigung wird Ihr Zugang gesperrt und Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht oder auf Anfrage zurückgegeben.
Reseffi fungiert als Datenverarbeiter, wenn es Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet.
Der Zugriff wird wiederhergestellt, sobald das Problem behoben ist.
Reseffi verarbeitet und speichert Daten sicher gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Reseffi fungiert als Datenverarbeiter, wenn es Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet.
Sie behalten das Eigentum an allen Daten, die sich auf Ihr Unternehmen, Ihre Gäste und Ihre Aktivitäten innerhalb der Plattform beziehen.
Die meisten Daten (wie Buchungen oder Gästedaten) werden von Ihren Gästen generiert, wenn diese Ihre Buchungstools nutzen. Reseffi verarbeitet diese Daten in Ihrem Auftrag, um den Service zu betreiben und zu verbessern.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Anhang zur Datenverarbeitung (DPA).
Reseffi wird diese Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben Ihre Zustimmung dazu gegeben.
Reseffi bietet optionale Funktionen zur visuellen Anpassung, wie z. B. Farben für Website-Widgets und begrenzte Branding-Optionen für die Benutzeroberfläche des Systems.
Sie können interne Notizen, Tags oder Kommentare hinzufügen – diese bleiben Teil Ihrer Geschäftsdaten.
Reseffi besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform, der Software, dem Design und der Dokumentation.
Reseffi bietet optionale Funktionen zur visuellen Anpassung, wie z. B. Farben für Website-Widgets und begrenzte Branding-Optionen für die Benutzeroberfläche des Systems.
Diese unterliegen weiterhin unserer Zustimmung und technischen Beschränkungen.
Reseffi besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform, der Software, dem Design und der Dokumentation.
Ihnen wird ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe gewährt.
Sie dürfen keinen Teil des Dienstes kopieren, verändern oder zurückentwickeln.
Unless you opt out by emailing us, Reseffi may include your business name and logo in its marketing materials and client lists. You can opt out at any time.
Reseffi will provide the Service with reasonable skill and care.
Die Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort.
Sofern Sie sich nicht per E-Mail abmelden, kann Reseffi Ihren Firmennamen und Ihr Logo in seinen Marketingmaterialien und Kundenlisten verwenden. Sie können sich jederzeit abmelden.
Reseffi wird die Dienstleistung mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbringen.
Der Dienst wird jedoch „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Dienst für Ihren Verwendungszweck geeignet ist.
Soweit gesetzlich zulässig:
Die Abschnitte zu Vertraulichkeit, geistigem Eigentum, Haftung und geltendem Recht bleiben auch nach Beendigung der Vereinbarung in Kraft.
Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder innerhalb der Plattform benachrichtigen, bevor diese in Kraft treten.
Kleinere oder administrative Aktualisierungen können sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website oder auf der Plattform in Kraft treten.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Fragen zu diesen Bedingungen können an folgende Adresse gerichtet werden: info@Reseffi.com