Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2026

1. Accordo

I presenti Termini e condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legale tra Reseffi Ltd ("Reseffi", "noi", "ci") e l'entità commerciale che utilizza la nostra piattaforma di gestione delle prenotazioni ("Cliente", "voi").

Creando un account o utilizzando il nostro Servizio, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini.

2. Descrizione del servizio

Reseffi fornisce una piattaforma software basata su cloud che aiuta le aziende del settore alberghiero e dei servizi (come ristoranti, bar, hotel e locali simili) a gestire prenotazioni, profili degli ospiti, notifiche e operazioni correlate ("Servizio").

Se il pagamento è in ritardo di oltre due mesi, Reseffi può sospendere o interrompere l'accesso al Servizio fino al completo pagamento.

3. Idoneità del cliente

Reseffi può recedere immediatamente in caso di violazioni gravi, tra cui:

Iscrivendoti, confermi di agire per conto di un'azienda legale e di avere l'autorità di vincolarla al presente accordo.

4. Abbonamento e tariffe

Reseffi offre abbonamenti annuali e contratti personalizzati.

  • check_circle Ogni nuovo cliente riceve i primi due mesi gratuiti, dopodiché si applica la normale fatturazione, salvo cancellazione.
  • check_circle Tutte le tariffe sono indicate prima del pagamento e addebitate tramite Stripe o, occasionalmente, tramite fattura.
  • check_circle Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima del periodo di fatturazione successivo.
  • check_circle Tutti i prezzi sono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

5. Mancato pagamento

Se il pagamento è in ritardo di oltre due mesi, Reseffi può sospendere o interrompere l'accesso al Servizio fino al completo pagamento.

Gli aggiornamenti minori o amministrativi possono avere effetto immediato dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web o sulla piattaforma.

6. Manutenzione e sospensione

Gli interessi possono essere applicati nei limiti consentiti dalla legge.

Reseffi fornisce una piattaforma software basata su cloud che aiuta le aziende del settore alberghiero e dei servizi (come ristoranti, bar, hotel e locali simili) a gestire prenotazioni, profili degli ospiti, notifiche e operazioni correlate ("Servizio").

  • causa danni ai sistemi di Reseffi o ad altri utenti,
  • è illegale o viola i presenti Termini, oppure
  • rimane insoluto come sopra descritto.

L'accesso è fornito online ("Software as a Service" o "SaaS") tramite un abbonamento a pagamento.

7. Risoluzione

Il Servizio è fornito esclusivamente alle aziende, non ai consumatori.

Reseffi può recedere immediatamente in caso di violazioni gravi, tra cui:

  • canoni non pagati da più di due mesi,
  • uso improprio o abuso della piattaforma (come hacking, spamming o uso illegale).

Se il contratto viene risolto prima della fine di un periodo di fatturazione pagato, le tariffe già pagate non sono rimborsabili, a meno che la risoluzione non sia causata da un errore verificato di Reseffi.

Dopo la cessazione, il tuo accesso terminerà e i tuoi dati saranno cancellati o restituiti su richiesta, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

8. Protezione dei dati

Reseffi agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati quando tratta i dati per conto del Cliente.

L'accesso verrà ripristinato non appena il problema sarà risolto.

Reseffi elabora e archivia i dati in modo sicuro, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Reseffi agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei dati quando tratta i dati per conto del Cliente.

9. Dati dei clienti e privacy

Conservi la proprietà di tutti i dati relativi alla tua attività, ai tuoi ospiti e alle operazioni all'interno della piattaforma.

La maggior parte dei dati (come le prenotazioni o le informazioni sugli ospiti) viene generata dai tuoi ospiti quando utilizzano i tuoi strumenti di prenotazione. Reseffi elabora questi dati per tuo conto al fine di gestire e migliorare il Servizio.

Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Addendum sul trattamento dei dati (DPA).

Reseffi non venderà né condividerà questi dati con terzi, salvo nei casi previsti dalla legge o previo consenso dell'utente.

10. Branding e personalizzazione

Reseffi offre funzionalità opzionali di personalizzazione visiva, come i colori dei widget del sito web e opzioni limitate di branding dell'interfaccia utente del sistema.

È possibile aggiungere note interne, tag o commenti, che rimarranno parte integrante dei dati aziendali.

11. Proprietà intellettuale

Reseffi detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma, al software, al design e alla documentazione.

Reseffi offre funzionalità opzionali di personalizzazione visiva, come i colori dei widget del sito web e opzioni limitate di branding dell'interfaccia utente del sistema.

Questi rimangono soggetti alla nostra approvazione e ai limiti tecnici.

12. Riservatezza

Reseffi detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma, al software, al design e alla documentazione.

Ti viene concesso un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio esclusivamente per le tue operazioni aziendali interne.

Non è consentito copiare, modificare o decodificare alcuna parte del Servizio.

13. Riferimento marketing

Unless you opt out by eposta elettronicaing us, Reseffi may include your business name and logo in its marketing materials and client lists. You can opt out at any time.

14. Garanzie ed esclusioni di responsabilità

Reseffi will provide the Service with reasonable skill and care.

Gli obblighi di riservatezza continuano anche dopo la scadenza del presente accordo.

A meno che non ci invii un'e-mail per rinunciare, Reseffi potrebbe includere il nome e il logo della tua azienda nei propri materiali di marketing e negli elenchi dei clienti. Puoi rinunciare in qualsiasi momento.

15. Limitazione di responsabilità

Reseffi fornirà il Servizio con ragionevole competenza e diligenza.

  • La responsabilità totale di Reseffi ai sensi dei presenti Termini non supererà il totale delle commissioni pagate dal Cliente nei 12 mesi precedenti.
  • Reseffi non è responsabile per eventuali perdite indirette, speciali o consequenziali, incluse perdite di profitti, ricavi, dati o avviamento.
  • Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità per frode, negligenza grave o questioni in cui la responsabilità non può essere limitata dalla legge.

16. Sopravvivenza dei termini

Tuttavia, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile" e non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

17. Legge applicabile e giurisdizione

È responsabilità dell'utente assicurarsi che il Servizio sia adatto all'uso previsto.

Nella misura massima consentita dalla legge:

18. Modifiche alle presenti Condizioni

Le sezioni relative alla riservatezza, alla proprietà intellettuale, alla responsabilità e alla legge applicabile rimangono in vigore anche dopo la cessazione del contratto.

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail o all'interno della piattaforma prima che entrino in vigore.

Gli aggiornamenti minori o amministrativi possono avere effetto immediato dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web o sulla piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini.

19. Contatti

Le domande relative alle presenti Condizioni possono essere inviate a: info@Reseffi.com