Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 25. septembris
Šie noteikumi un nosacījumi („Noteikumi”) veido juridisku vienošanos starp Reseffi SIA („Reseffi”, „mēs”, „mums”) un uzņēmumu, kas izmanto mūsu rezervāciju pārvaldības platformu („Klients”, „jūs”).
Izveidojot kontu vai izmantojot mūsu Pakalpojumu, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un piekrītat šiem Noteikumiem.
Reseffi piedāvā mākoņbalstītu programmatūras platformu, kas palīdz viesmīlības un pakalpojumu uzņēmumiem (piemēram, restorāniem, kafejnīcām, viesnīcām un līdzīgām vietām) pārvaldīt rezervācijas, viesu profilus, paziņojumus un saistītās darbības (“Pakalpojums”).
Ja maksas abonements paliek neapmaksāts, Reseffi var apturēt piekļuvi Pakalpojumam līdz pilnīgai apmaksai.
Reseffi var nekavējoties izbeigt līgumu nopietna pārkāpuma gadījumā, tostarp:
Reģistrējoties, jūs apstiprināt, ka rīkojaties likumīgas uzņēmējsabiedrības vārdā un esat pilnvarots to saistīt ar šo līgumu.
Reseffi pēc 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma perioda piedāvā maksas abonementus. Cits izmēģinājuma periods ir pieejams tikai ar rakstisku vienošanos.
Ja maksas abonements paliek neapmaksāts, Reseffi var apturēt piekļuvi Pakalpojumam līdz pilnīgai apmaksai.
Kad beidzas izmēģinājuma periods vai aktīvs abonements beidzas bez aktuāla aizvietojoša abonementa, restorānam tiek piešķirts 7 dienu pagarinājuma periods ar saglabātu piekļuvi informācijas panelim. Ja šajā laikā netiek aktivizēts maksas abonements, Reseffi var padarīt restorānu neaktīvu un apturēt parasto Pakalpojuma lietošanu līdz norēķinu atjaunošanai.
Nelielas vai administratīvas izmaiņas var stāties spēkā uzreiz pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē vai platformā.
Procentus var piemērot saskaņā ar likumu.
Reseffi piedāvā mākoņbalstītu programmatūras platformu, kas palīdz viesmīlības un pakalpojumu uzņēmumiem (piemēram, restorāniem, kafejnīcām, viesnīcām un līdzīgām vietām) pārvaldīt rezervācijas, viesu profilus, paziņojumus un saistītās darbības (“Pakalpojums”).
Piekļuve tiks atjaunota, tiklīdz problēma tiks atrisināta.
Piekļuve tiek nodrošināta tiešsaistē („Programmatūra kā pakalpojums” jeb „SaaS”) saskaņā ar maksas abonementu.
Pakalpojums tiek sniegts tikai uzņēmumiem, nevis patērētājiem.
Reseffi var nekavējoties izbeigt līgumu nopietna pārkāpuma gadījumā, tostarp:
Ja līgums tiek izbeigts pirms maksas rēķina perioda beigām, jau samaksātās maksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad līguma izbeigšana ir saistīta ar Reseffi pārbaudītu kļūdu.
Konta iestatījumos varat pieprasīt konta dzēšanu. Apstiprinājuma saite tiek nosūtīta e-pastā un ir derīga 60 minūtes; dzēšana nenotiek, ja tai nesekojat. Pieprasījuma apstiprināšana nekavējoties pārtrauc piekļuvi, atceļ abonementus un neatgriezeniski dzēš kontu un tam piederošo restorānu datus. Konta dzēšanai nav atjaunošanas perioda, un to nevar atsaukt. Pieprasījums var tikt bloķēts, līdz nododat restorānus ar citiem dalībniekiem vai atrisināt aktīvus maksas abonementus. Plašāka informācija ir mūsu Privātuma politikā.
Reseffi darbojas kā datu apstrādātājs, apstrādājot datus klienta vārdā.
Reseffi apstrādā un uzglabā datus droši saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Mūsu tīmekļa vietne izmanto Google Analytics un PostHog analītiku, tostarp nejauši atlasītus sesiju ierakstus, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.
Reseffi darbojas kā datu apstrādātājs, apstrādājot datus klienta vārdā.
Datu apstrādes līgums (DPA), kas balstīts uz Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem, pēc pieprasījuma ir pieejams, rakstot uz info@reseffi.com.
Viesu kontaktinformācija tiek anonimizēta 90 dienas pēc viesa pēdējās apmeklējuma reizes; rezervāciju ieraksti tiek saglabāti bez identitātes datiem. Restorāna dati tiek dzēsti 12 mēnešus pēc tam, kad beidzies tā abonements.
Jūs saglabājat īpašumtiesības uz visiem datiem, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu, viesiem un darbībām platformā.
Lielākā daļa datu (piemēram, rezervācijas vai viesu informācija) tiek ģenerēti, kad jūsu viesi izmanto jūsu rezervēšanas rīkus. Reseffi apstrādā šos datus jūsu vārdā, lai nodrošinātu Pakalpojuma darbību. Papildu izmantošana aprobežojas tikai ar apkopotu, anonimizētu statistiku.
Sīkāka informācija ir pieejama mūsu Datu apstrādes papildinājumā (DPA).
Reseffi nepārdos šos datus. Reseffi ir pilnvarota nodot šos datus apakšapstrādātājiem, kas iesaistīti Pakalpojuma nodrošināšanā, un par jebkādām izmaiņām apakšapstrādātājos paziņos vismaz 30 dienas iepriekš.
Kā Klients jūs apņematies:
Reseffi piedāvā papildu vizuālās pielāgošanas funkcijas, piemēram, tīmekļa vietnes logrīku krāsas un ierobežotas sistēmas lietotāja saskarnes zīmola izveides iespējas.
Jūs varat pievienot iekšējās piezīmes, tagus vai komentārus — tie paliek daļa no jūsu biznesa datiem.
Reseffi pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības uz platformu, programmatūru, dizainu un dokumentāciju.
Reseffi piedāvā papildu vizuālās pielāgošanas funkcijas, piemēram, tīmekļa vietnes logrīku krāsas un ierobežotas sistēmas lietotāja saskarnes zīmola izveides iespējas.
Tie joprojām ir atkarīgi no mūsu apstiprinājuma un tehniskajiem ierobežojumiem.
Reseffi pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības uz platformu, programmatūru, dizainu un dokumentāciju.
Jums tiek piešķirtas neekskluzīvas, nenododamas tiesības izmantot Pakalpojumu tikai savām iekšējām biznesa darbībām.
Jūs nedrīkstat kopēt, modificēt vai veikt pakalpojuma jebkuras daļas atpakaļinženieriju.
Ja vien Jūs neatsakāties, nosūtot mums e-pastu, Reseffi var iekļaut Jūsu uzņēmuma nosaukumu un logotipu savos mārketinga materiālos un klientu sarakstos. Jūs varat atteikties jebkurā brīdī.
Reseffi sniegs Pakalpojumu ar pienācīgu prasmību un rūpību.
Konfidencialitātes pienākumi paliek spēkā arī pēc šā līguma beigām.
Ja vien Jūs neatsakāties, nosūtot mums e-pastu, Reseffi var iekļaut Jūsu uzņēmuma nosaukumu un logotipu savos mārketinga materiālos un klientu sarakstos. Jūs varat atteikties jebkurā brīdī.
Reseffi sniegs Pakalpojumu ar pienācīgu prasmību un rūpību.
Tomēr Pakalpojums tiek sniegts „kā ir” un „kā pieejams”, un mēs negarantējam nepārtrauktu vai kļūdu nesaturošu darbību.
Jūs esat atbildīgs par to, lai Pakalpojums atbilstu Jūsu paredzētajam lietojumam.
Likumā atļautajā maksimālajā apjomā:
Sadaļas par konfidencialitāti, intelektuālo īpašumu, atbildību un piemērojamiem tiesību aktiem paliek spēkā arī pēc līguma beigām.
Ja veicam būtiskas izmaiņas, mēs Jūs par to informēsim pa e-pastu vai platformā, pirms tās stājas spēkā.
Nelielas vai administratīvas izmaiņas var stāties spēkā uzreiz pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē vai platformā.
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šos noteikumus.
Jautājumus par šiem noteikumiem var sūtīt uz: