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Tieni vicini i dettagli
Apri una prenotazione per gestire stato, orario, durata, numero di ospiti, note, tag e dati dell’ospite.
GESTIONE DEGLI OSPITI
Sai chi sta arrivandoprima che arrivi
Reseffi conserva dati, tag, note e storico delle prenotazioni degli ospiti con ogni prenotazione, così il team può accogliere i clienti abituali e ricordare ciò che conta.
Inizia la prova gratuitaSCHERMATE REALI DEL PRODOTTO
I dati degli ospiti che vede il tuo team
Queste sono vere schermate di Reseffi con dati di prova fittizi, non bozze concettuali. Segui un ospite dai dettagli della prenotazione alle sue etichette, al commento dello staff e alla lista ospiti.
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Gestisci le etichette
Crea le tue etichette, come VIP, Vegetariano o un compleanno, in base a come lavora il tuo ristorante. Tutto lo staff contrassegna gli ospiti allo stesso modo, così un’esigenza alimentare o un’occasione speciale si nota prima che l’ospite si sieda.
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Trova qualsiasi ospite
Cerca nella lista ospiti e vedi a colpo d’occhio i contatti e le etichette di ciascuno.
Cosa contiene un profilo ospite
I dati arrivano dalla prenotazione e dal tuo team.
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Contatti
Nome, indirizzo email e numero di telefono dell’ospite, dalla prenotazione.
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Tag e note
Tag e note dello staff, ad esempio una preferenza di posto o un’allergia segnalata dall’ospite.
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Storico delle prenotazioni
Prenotazioni passate e future, con il numero di ospiti, in un unico posto.
Quando un cliente abituale prenota di nuovo
Apri la prenotazione per vedere le visite precedenti, i tag e le note dell’ospite. Aggiungi ciò che il team ha scoperto stasera, e lo ritroverai la prossima volta.
Dati degli ospiti, nel tuo account
I profili degli ospiti restano nell’account Reseffi del tuo ristorante. I colleghi li vedono e li modificano in base al ruolo che assegni. Reseffi conserva le informazioni sugli ospiti per il servizio; non gestisce campagne di marketing.
Leggi l’informativa sulla privacy
DOMANDE FREQUENTI
Domande sui dati degli ospiti
Potete aiutarmi se cambio sistema?
Sì. Valutiamo la migrazione caso per caso, confermiamo cosa può essere trasferito e aiutiamo a preparare la sede senza promettere un’importazione automatica non supportata.
Chi può vedere i profili degli ospiti?
Solo i colleghi che inviti. Il ruolo di ciascuno controlla ciò che può vedere e modificare.
È uno strumento di marketing?
No. Reseffi conserva le informazioni sugli ospiti che servono al team per il servizio. Non invia newsletter né gestisce campagne automatiche.
Scopri come si adatta al tuo servizio
Raccontaci come gestisci oggi le prenotazioni. Normalmente rispondiamo entro 24 ore e adattiamo la demo alla tua situazione.
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