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Buchungsdetails griffbereit halten
Öffnen Sie eine Reservierung, um Status, Zeit, Dauer, Gruppengröße, Notizen, Tags und Gästedaten zu verwalten.
GÄSTEVERWALTUNG
Wissen, wer kommt,bevor er ankommt
Reseffi hält Gästedaten, Tags, Notizen und Reservierungsverlauf bei jeder Buchung bereit, damit Ihr Team Stammgäste begrüßen und sich an Wichtiges erinnern kann.
Kostenlos testenECHTE PRODUKTANSICHTEN
Die Gästedaten, die Ihr Team sieht
Dies sind echte Reseffi-Arbeitsansichten mit erfundenen Testdaten, keine Konzeptentwürfe. Folgen Sie einem Gast von den Buchungsdetails über Tags und Mitarbeiterkommentar bis zur Gästeliste.
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Tags verwalten
Legen Sie eigene Tags an, etwa VIP, Vegetarisch oder Geburtstag, passend zur Arbeitsweise Ihres Restaurants. Das ganze Team markiert Gäste einheitlich, so fallen Ernährungswünsche oder besondere Anlässe auf, bevor der Gast Platz nimmt.
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Jeden Gast finden
Durchsuchen Sie die Gästeliste und sehen Sie Kontaktdaten und Tags jedes Gastes auf einen Blick.
Was ein Gästeeintrag enthält
Die Angaben stammen aus der Buchung und von Ihrem Team.
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Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Gastes aus der Reservierung.
02
Tags und Notizen
Tags und Notizen des Teams, etwa ein Platzwunsch oder eine Allergie, die der Gast erwähnt hat.
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Reservierungsverlauf
Frühere und kommende Reservierungen mit Gruppengröße an einem Ort.
Wenn ein Stammgast wieder bucht
Öffnen Sie die Reservierung, um frühere Besuche, Tags und Notizen des Gastes zu sehen. Ergänzen Sie, was das Team heute Abend erfahren hat – beim nächsten Mal ist es da.
Gästedaten bleiben in Ihrem Konto
Gästeeinträge bleiben im Reseffi-Konto Ihres Restaurants. Kolleginnen und Kollegen sehen und ändern sie gemäß der Rolle, die Sie vergeben. Reseffi speichert Gästedaten für den Service; es betreibt keine Marketingkampagnen.
Datenschutzerklärung lesen
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zu Gästedaten
Können Sie bei einem Systemwechsel helfen?
Ja. Wir prüfen Migrationen im Einzelfall, bestätigen, was übertragen werden kann, und helfen bei der Vorbereitung, ohne einen nicht unterstützten automatischen Import zu versprechen.
Wer kann Gästeeinträge sehen?
Nur Kolleginnen und Kollegen, die Sie einladen. Die Rolle jeder Person steuert, was sie sehen und bearbeiten darf.
Ist das ein Marketing-Tool?
Nein. Reseffi speichert die Gästedaten, die Ihr Team für den Service braucht. Es versendet keine Newsletter und betreibt keine automatisierten Kampagnen.
Sehen Sie, wie Reseffi zu Ihrem Service passt
Erzählen Sie uns, wie Sie Buchungen heute bearbeiten. Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 Stunden und passen die Vorführung an Ihre Situation an.
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